发布日期：2020-01-06 15:10:42　 　 作者：施逸 　 来源：

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      有一次，亚洲老师对我说，一位作家，一定要站在时代的前列，把握时代的脉搏，承担作家的社会责任，多弘扬正能量，多反映民间疾苦，作家要有担当。一席话让我醍醐灌顶，铭记在心。我有一位获得过冰心散文奖的作家姐姐，出版过多部反映经济社会发展、民营企业发展、民工工作生活现状的优秀作品，她在写作的时候，与书中人物同上班、同休息、同吃饭，坚持把最真实的历史展现给读者，让人看到了作家的担当和对文学的贡献。
      出于对邮政的热爱和对作家的景仰，还因近两年编写邮政志的职业习惯，工作之余我会收集记录一些邮政人的故事，我知道我的笔力并不雄健，也写不出华丽的词藻和优美的语句，但仍然希望通过真诚的笔触，留下一些充满正能量的美好回忆，并将这些美好分享给愿意听我唠叨的朋友。

      江南多雨，入梅时节雨水更多，到处水汪汪湿漉漉的。今年6月入梅以后，金华这个浙中盆地持续暴雨，到了23日终于扛不住了，主要江河和水库水位全线上涨，全市29座大中型水库蓄水率超过96%，12座水库水位超过汛限，8座水库不得已开闸泄洪。
      这场暴雨引发了多地水灾，其中金华孝顺镇遭遇了五十年来最大内涝，陷入一片汪洋之中。地势较高的孝顺支局也未能幸免，营业厅进水15公分，街道积水离ATM机60公分，水位不断上涨。当公司领导带领救援小组赶赴现场时，车子已经进不去了，急忙忙联系船只转运沙袋。由于船只太小，救援队员分四趟涉水推船才将沙袋全部运到网点门口，在前后门垒成一道严实的防水沙墙。外面的水被堵住后，大家用各种工具舀的舀，戽的戽，整整排了二十分钟水，大厅积水才被排干净。
      仅仅隔了三天，另一个乡镇雅畈遭受了一场更大的洪灾。上游水库突然泄洪，如多条长龙向各条街道、村庄呼啸而去。雅畈支局第一时间打电话求援，市公司火速出动运钞车将现金和有价证券转移至金库，同时组成抢险队以最快的速度将沙袋和水泵拉到网点，当时ATM机已接近被水淹毁的临界点，信息中心的技术员心急如焚，恨不得一身当作两身用。在水泵到达现场前，支局长、营业员、投递员包括保安在内的所有人员和抢险队员一直轮流在ATM机内往外戽水。营业大厅积水不断上涨，垒沙袋、人工排水、抽水机三管齐下还是不顶用，水势异常凶猛，这边水泵轰轰往外抽水，河水却通过卫生间等通道更多更快地倒灌进来，不得已用上两只水泵，才渐渐压住水势。直到晚上九点半，大水才象斗败的公鸡，渐渐退去。
       这一天，雅畈支局一名孕妇营业员一直陪伴投入抢险战斗的投递员丈夫以及伙伴们，坚持与大伙一起离开。事后，我采访了第一个到达现场并整整抢险了一天的金融局副局长姜纯，他象在抢险现场时一样，没有多余的话，嘿嘿一笑说：“这是我应该做的。”
      所幸这两次洪灾，财产没受到损失。我在写新闻稿和起草表扬通报时，脑海里还不时闪现着一群在污浊的水中奋力抢救国家和企业财产的人，他们认真地做着这件事，从未想过要回报。这与当下某些争名夺利、邀功诿过、诂名钓誉的人相比，他们的心灵何其高尚、纯洁。

      大年三十的中午，我到站前营业办业务，看到大厅里坐满了人，有气定神闲的，有两腿不时交叉略显着急的，有低头玩手机的，有说悄悄话的……忽然一声稚童的哭声打破了大厅的宁静，只见一个三岁左右男孩在母亲怀里不安地扭动着，这位母亲一边在大厅里走来走去，一边“不哭不哭”地哄着。也许因为是年关，思家心切的人们在等待中变得有些浮燥，再加上孩子哭闹、大人在眼皮底下晃来晃去产生的焦燥气氛，只听一位客户小声说：“真烦！”
      见此情景，站前支局客户经理罗艳军急步走上前去，轻轻拍拍孩子肩膀，柔声哄着：“宝宝，乖，不哭！”……
      罗艳军是市本级优秀营业员，这一天被临时抽调大堂值班。在满是客户的大厅里，晃动着她忙碌的身影。小罗告诉我，她和同事们在春节期间还要坚守岗位。交谈中得知，她在哄别人孩子的同时，自己6岁的儿子正患重感冒眼巴巴盼着她回去安抚。她说：“刚才，我家宝宝给我打了个电话。”她有点哽咽，眼里含起一层水雾，顿了顿说：“他问我什么时候回家，说他想妈妈了。”“等这里全部忙好，我回家是傍晚五六点钟。”罗艳军说，这段时间，她和同事们都“把家给扔了”。看着小罗闪动着泪花，我轻轻拍了拍她的肩膀。
      不一会儿，小罗恢复了开朗的神态，充满阳光地一笑，说：“我们是服务行业，客户满意是我最大心愿，客户信任我们，我们总不能辜负这份信任吧。我也很感谢我的家人，是他们的理解和支持，才能让我安心工作。对家人，我只能说抱歉，等以后空一点再去弥补吧。”
      这段时间，网点员工很少有时间跟家人团聚，她们上班做服务，下班访客户，经常很晚回家。小罗说要弥补家人，恐怕只是一个美好的心愿。
      曹宅支局理财经理蒋春燕也和小罗一样，春节期间除了用四天时间看望双方父母外，连续三个月没有休息。她说：“新任支局长刚来需要适应环境，我清楚支局情况应多担当一点。”简简单单一句话，道出了邮政人最朴实无华的大气、善良和责任担当。

      有时候，我会读邮政作家阿阳的作品，当读到“把那只岁月斑驳的邮包，背进一双双清澈如水的眼睛”时，那些熟悉的影像就会晃动在眼前。
      2014年度大收订开始后，投递员们下班就两人一组进社区、进学校、进企业，提供上门收订服务。那段时间我下班也跟去到各收订点采访。
      有一天晚上七点，我转到金华明月华庭小区收订点时，看到这样一幕：一客户举着手机照明，一位投递员低头开收据，旁边站着一位年约六旬的老妈妈。他是人民东路投递员占建斌，旁边是他六十多岁的母亲，这段时间特意从老家出来帮他照顾六岁的儿子，好让他安心完成报刊大收订工作。
      “建斌晚饭还没吃，经常这样。”他母亲心疼地告诉我。
      他身后是一家正宗的东北饺子店，我问：“为什么不买几个饺子填填肚子呢？”
      “我回家吃。”占建斌憨厚地笑着说。
      也许，他想用这种方式表达对家人的歉意，而他的母亲，则用陪伴来表达对儿子的疼爱。母子相依的温情，驱散了冬夜的寒意。
      还有一位叫郑亮的投递员，平时经常给妈妈买衣服、按摩器等东西，还接送妈妈上下班，在家会下厨，帮爸爸干农活，是人人夸奖的孝顺孩子。年度大收订开始后，这位25岁的小伙子说：“现在没时间照顾他们了。”我问他：“现在这么忙，爸爸妈妈有意见吗？”郑亮说：“他们只是说一句‘这么晚回来的’，然后要我好好干。”
      亲情和孝心，像一朵含苞待放的鲜花，总在不经意中悄然绽放，散发出一股清香，迷醉着人们的心灵。
      小时候，最喜欢下大雪，打冰棱，但当我见过雪天投递以后，就再也不希望漫天雪舞了。你知道投递员是怎样脚踩数十公分厚的积雪去履行普遍服务义务的吗？请看这样一组画面：
      “车进不去，人进去”，这一天，每条邮路的投递员至少比平时多用了三小时，所有邮件背在身，雪地跋涉只为及时传递外界的消息。
      “人进不去，电话进去”，这一天，投递员们用自己的手机，挨家挨户告诉客户不能按时送达的原因以及何时再送的时间，只为给客户一个心安。
      “自行车推不动，拖着走”，厚厚的积雪仿佛不忍他们受严寒的威胁，努力阻止车轮前进，但仍无奈地让车轮在背脊上压出一道道印痕。
      “午餐错过了，吃方便面”，当那一只只承载深情、装满爱意的绿色邮袋腾空时，投递员们的肚子也咕咕叫了，但他们只是吃包方便面，就踏上了下一个征程。
      “私家车，当邮车用”，他们有一个信念：尽量保证每条邮路畅通；在无法保证时，首先确保政府部门、机关单位邮路畅通；确保人身和邮件安全。他们做到了，管理干部带头用私家车帮助运送邮件，凝聚团队力量，确保了市区和郊区邮路的畅行。
      弗吉尼亚·伍尔芙说：“走向人内心的路，永远比走向外部世界要漫长得多。”我相信，发自内心的笔墨总有一两句能说到人的心坎上去。 我更相信，那些保持纯真之心、深明大义、毫无私心做事的人，更能拨动人的心弦。