从“指尖入会”到“云端惠工”，湖州工会数字化转型升级再迈关键一步。日前，“南太湖号”APP工会服务专区2.0版本上线，新增“聆听”职情直通车、“湖工大学堂”技能提升平台等智慧模块，迭代升级“劳模工匠助企行”服务系统，以数智化引擎驱动工会服务质效双提升。

  自2024年3月首版上线以来，该平台已构建起覆盖职工全场景的“数字服务生态圈”。数据显示，专区邀请300多家本地优质企业商户入驻工会普惠生态圈，为职工提供衣食住行20多类服务，累计发放工会福利券5.2万余张、金额达1700万余元。并依托全市506个工会驿站开展“扫码入会”“专区推广”“理想市集”等活动，实现平台实名会员数从24万至68万的跨越式增长，点击量超600万人次。

  “今年，我们将继续推动各基层工会结合实际为职工发放工会消费券，预计突破1800万元，实现使用范围和优惠力度双提升，让职工享受更大实惠。”湖州市总工会相关负责人介绍。

  此外，为更直观地聆听基层职工心声，2.0版本新增的“聆听”职情直通车模块，以“诉求搜集—数据分析—服务迭代”闭环处理体系，实现24小时在线职情反馈，将推动工会服务从“单向发布”向“双向奔赴”转变。

  “新版平台还将重点突破服务精准度问题。”湖州市总工会相关负责人举例，“劳模工匠助企行”模块将搭载“技术攻关需求池”，动态匹配全市3000余名劳模工匠的专长领域，持续优化“企业点单、工会派单、劳模接单”服务流程，更好推动劳模工匠帮助企业技术攻关、职工提技提能。今年工会消费券发放也将在每月20日的“工会惠员日”新增演唱会门票、家电、出行打车券等券种，让更多工会会员在专属日收获心仪福利。