“实施户外劳动者暖心服务行动，改造提升服务站点1000家以上”是2024年省总工会牵头的一项省政府民生实事。记者昨日从省总工会获悉，纳入2024年省政府民生实事项目的1239家服务站点改造提升任务，已于当年10月底100%高质量完成。

  去年以来，省总工会坚持“民生小站，贴心大爱”工作理念，紧紧围绕“怎么建、怎么用、怎么管”三个关键环节，按照“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作原则，注重发挥牵头抓总作用，会同发改、民政、建设、交通等部门科学谋划、协同联动，持续推动服务站点扩面提质，切实提升广大户外劳动者的获得感、幸福感。

  随着《全省户外劳动者服务站点建设三年行动方案（2024—2026年）》的出台，建设路径进一步明确。同时，在站点建设模式拓展上，根据区域位置、服务群体、规模类型不同，按照“一站一品”“一站多品”思路，拓展出6种不同类型服务站点，分别是24小时智能化站点、综合商圈型站点、骑手门店型站点、蓝领公寓型站点、货车司机服务型站点、网约（出租）车司机服务型站点。

  在此基础上，省总工会重新梳理基本型服务站点“八有”标准，对站点场地标准、服务设施、服务功能、管理制度等进一步明确和规范，引入志愿服务，推动站点服务标准化、长效化、品牌化。

  目前，全省共建成服务站点1.2万家，常态化为400余万名户外劳动者提供休息、饮水、热饭、充电、取暖、纳凉等暖心服务。纳入2024年省政府民生实事的1239家服务站点中，有268家能提供24小时服务，139家提供智能化服务。有77家站点植入货车、网约车泊车休息标准服务，75家站点植入第三方电瓶换电柜标准服务，41家站点植入餐饮优惠标准服务，构筑起层次分明、形态多样的站点布局。

  为了紧贴户外劳动者实际需求，省总工会积极发挥优势作用，创新丰富服务项目，及时下拨新建、改造提升补助和全国、省级“最美站点”补助共计2241万元，各地各产业工会配套补助资金3894万元。在省总工会《关于进一步加强户外劳动者服务站点建设运维的八项举措》的指导下，各地紧抓夏季高温天气户外劳动者对服务站点高需求契机，开展形式多样、实效明显的户外劳动者暖心服务活动，打造了一批具有工会特色的服务品牌。

  数据显示，2024年，全省服务站点参与县级以上总工会组织的较大规模公益服务或活动共2319场次。夏秋季，工会驿站开展送清凉3373场次，投入资金905万元，服务人数达48.3万人次，开展维权服务活动1161场次。

  接下来，省总工会将在总结推广现有经验做法基础上，推动2025年户外劳动者服务站点建设工作；打造多元化、特色化的服务品牌，深化细化建设标准；进一步提升规划布局科学性、精准度；加大对建设标杆示范性强、运维服务影响面广和山区海岛县建设服务站点的资金补助力度，进一步规范补助资金的使用和管理；全力将服务站点打造成服务职工的特色前沿阵地，切实提高服务站点在户外劳动者和全社会的知晓度、吸引力、影响力。