快递小哥张海标拿出手机，打开百度地图app，熟练地搜索“工会驿站”。一秒不到，丽水城内100多个工会驿站就显示在了地图上。“这些就是我们经常去休息的地方，真的很方便！”
今年，“户外劳动者站点”提升工作被列入浙江省十大民生实事，丽水各级总工会牢牢把握“15分钟服务圈”和标杆型站点建设要求，有序推进工会驿站户外劳动者之家各站点的建设工作，合理规划布局，为服务户外劳动者提供了更广阔的活动场所。
户外劳动者之家，温暖人心的城市角落——在丽水的街头，你经常会发现这样的温暖橙。在手机地图app里，你能搜到各个工会驿站，丽水这座城市对于户外劳动者来说，充满了职业幸福感。
工会驿站，遍布丽水城
今年8月12日，丽水三能工会驿站户外劳动者之家揭牌投入使用。这所全新的户外劳动者之家由浙江三能创意科技有限公司将自家一楼门面改造而成，内设休憩区、茶歇区、卫生间等多个功能区块，户外劳动者可以到这里的爱心专柜免费拿取泡面、八宝粥等食品。
它的启用，标志着丽水城区范围内工会驿站的数量达到了123家。作为一家私营企业，三能公司主动创办户外劳动者之家，充分彰显了新时代丽水企业家的奉献精神和家国情怀，也受到浙江省总工会的高度肯定。
伴随着数量的增加和服务品质的提升，星罗棋布在丽水各地的工会驿站串珠成链、聚链成网，持续为户外劳动者提供“想您所想”的“工字号”服务。市区每条主要街道上都至少有一家工会驿站，让丽水这座温暖之城更加名副其实。
截至目前，丽水全市共建有工会驿站182个，经过提升改造后，站点基本配备休息椅、饮水设备、空调、电源、医药箱、微波炉、无线WiFi等设施，为户外劳动者提供歇脚、热饭、充电、饮水、如厕等服务，让户外劳动者切实感受到“娘家人”的关爱。
硬件、服务提升是实打实的。2023年，中国电信丽水分公司南城中心营业厅“爱心翼站”等9家站点入选全国“最美户外劳动者服务站点”，中国电信丽水分公司莲都中心营业厅“爱心翼站”等20家站点入选浙江省“最美户外劳动者服务站点”。
爱心送水，引来全城参与
7月9日，2024年“丽工美”品牌系列服务活动——“我为劳动者送瓶水”夏季送清凉公益行动正式启动。正是通过这个活动，让越来越多的丽水工会驿站出现在市民的视野里，工会驿站也进一步扩大了其规模和影响力。
在上百家工会驿站的带动下，活动一启动招募，市区就有三百多家商户报名，成为共计10万瓶矿泉水的送水点。
在获悉“我为劳动者送瓶水”公益活动后，市区90多家福利彩票销售点集体报名，利用遍布全城的销售点，为各个地段的户外劳动者送上清凉。此外，疗休养站点餐饮店、便利店、旅行社、大药房、美容美发店......这些商家也纷纷参与送水活动。一瓶水很小，却从细节里体现了丽水这座城市的大爱。
主动报名参加活动的志愿者们深入各行各业，亲身体验劳动者们的工作，感受他们的辛勤付出；8个场次的现场活动，志愿者们送水、送服务，把公益理发、法律援助、就业劳动维权、反诈骗宣传等送到了户外劳动者身边；工会还向户外劳动者送上了劳动保护防暑物资，叮嘱他们在做好本职工作的同时，注意防暑降温，确保安全生产、安全作业。
活动开展以来，整座城市都为送清凉而行动，陆续还有商家看到报道后自发加入送水队伍，街头巷尾出现了很多“爱心冰柜”“共享冰箱”“自助取水点”，为户外劳动者送去清凉。据不完全统计，今年夏天丽水商家还自发准备了口罩酒精一万份、人丹一万包、洗手液三千份，以及八万多瓶矿泉水，总价值超过十万元。
在“我为劳动者送瓶水”活动的引导下，丽水全城形成了尊重户外劳动者、关爱户外劳动者的氛围。丽水总工会用一瓶水，带动了遍布丽水全城的工会驿站、共享冰箱、公益凉茶摊，一起书写了户外劳动者和城市双向奔赴的动人故事。
个性服务，贴近劳动者需求
丽水的工会驿站建设，注重服务功能完善，在做实站点基本服务的基础上，开展增值服务，以站点为阵地开展富有工会特色的公益服务活动，注重长效运营管理和运营。今年，丽水还创新性成立了工会驿站户外劳动者之家公益联盟，为广大户外劳动者提供更多形式多样、实用管用的“接地气”服务。
在中国移动丽水中山街营业厅的户外劳动者之家，会提供话费账单解读、手机软件使用辅导、智能家居产品体验等服务，同时也有反诈警示提醒，帮助户外劳动者增强安全防范意识。
莲都农商银行在万象、白云和岩泉等10个网点设立了户外劳动者之家，推动银行网点服务资源向社会开放共享。各个站点都有“金融卫士”，随时为户外劳动者提供帮助。莲都农商银行党委委员、副行长林剑英表示，莲都农商银行将进一步丰富户外劳动者驿站服务内涵，贴近户外劳动者需求，提升服务的覆盖面，提供更有针对性、更加实用的服务。
在丽水铁塔换电旗舰店工会驿站户外劳动者之家里，提供了“智慧换电”服务，为外卖行业、快递行业提供“无限续航”的新能源服务，解决了外卖小哥、快递小哥们的充电难题，并为骑手们提供饮水补给、热餐、简单车辆维护等公益服务。
在中国电信丽水分公司中心营业厅户外劳动者之家，坚持每周开展爱心大讲堂活动，特邀爱心大使，对户外劳动者群体进行反诈知识宣讲，此外站点还提供免费手机充电和免费拨打电话的便民服务。
今年，丽水的71家十足便利店加入了户外劳动者之家行列，成为24小时提供服务的户外劳动者之家，为夜晚工作的户外劳动者们亮一盏灯。在十足万丰广场店，环卫工人赵大姐拿着水杯走到吧台内灌起了热水。赵大姐说，她每天都会来店里打热水喝，常年下来来店里灌热水就跟回自己家一样熟悉，店里的工作人员也跟家里人一样亲切。
爱心接力，越来越温暖
丽水的户外劳动者站点建设，重点关注建立工会组织企事业单位中高温、高空、高危等特殊环境作业的一线职工，重大项目和重大工程建设者，环卫、交警、路政、建筑工人等长时间户外作业的一线职工，快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机等新就业形态劳动者，创业小商户等。
累了可歇息，渴了有茶饮，热时可纳凉，伤时可用药，丽水的户外劳动者已经把工会驿站当成了自己的家。外卖小哥李妍说，以前不好意思走进工会驿站，但是现在各个站点都很热情，而且也会提供各类服务，他们现在已经习惯坐在驿站里休息、乘凉了。
“爱在家门口，服务零距离”“一杯饮品敬上，向城市守护者道一声辛苦了”......工会驿站里的这些爱心标语成为温暖行动的宣言。每个工会驿站就像燃烧的小火炬，共同点亮了丽水这座温暖之城。
丽水市总工会党组成员、副主席程浙军表示，全市各级工会将把服务职工的阵地前移，打造环境温馨、活动丰富、服务贴心的工会驿站，有效解决户外劳动者的关键小事，让更多户外劳动者“找得到、进得来，坐得下、用得上”，努力营造崇尚劳动、礼赞奋斗、关心关爱劳动者的浓厚社会氛围，让“工”字号的温暖触手可及。
