我是国网浙江慈溪市供电有限公司客户服务中心的一名社区客户经理。1999年5月，我申请加入社区义工，希望发挥自己电力专业技能特长，利用业余时间帮助社区百姓解决用电问题，特别是为老年群体提供暖心服务，让我觉得自己所做的事非常有意义，所以我一直坚持志愿服务，这一做就是20多年。

  这些年来，我先后获评全国劳动模范、“时代楷模”等荣誉。为了能够更好地发挥我的技术专长，单位工会组建了以我名字命名的劳模创新工作室，让更多志同道合的同事加入其中，常态化开展创新创效活动，在广大职工中营造了浓厚的创新创效和服务群众的氛围。

  在工会组织推动帮助下，我们立足于政治、抢修、营销、增值、志愿“五项服务”，成立了以我名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心。我们联合社会各界的力量，组织开展了“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目，重点为困难残疾人群体提供室内照明线路改造和升级服务；组建电力专业技术服务志愿团队，开设乡村电工培训班，项目从慈溪走向宁波，覆盖浙江全省，并在西藏、吉林、贵州、四川、云南等地有序铺开。在此经验基础上，我们延伸实施了“星星点灯”“暖心空巢”等十多个志愿服务项目，走出了一条特色志愿服务的实践路径。把国家所需作为行动指南，把群众所盼作为奋斗坐标，在为民办实事中升华人生价值。

  我愿意一辈子背着工具箱，走在为人民服务的第一线，我也要传递好手中的接力棒，用实际行动让劳模精神、劳动精神、工匠精神在电力人中传承下去。