穿梭在大街小巷的外卖骑手、快递小哥、网约车司机，是城市运转不可或缺的力量，也是美好生活的创造者。面对新就业群体“服务难触达、需求难响应”的问题，绍兴市上虞区总工会积极探索“工会+社区”新模式，整合资源、创新载体，将服务触角延伸至街头巷尾，为新就业群体构筑起独具特色的“邻距离”服务阵地。

  “家”倍释放温暖

  “以前想到驿站里歇脚得特地跑一趟，现在商圈附近的社区就有驿站，真的太方便了。”外卖配送员张伟军感慨道。

  针对驿站闲置率高等痛点，上虞区总工会与主城区8家社区深度对接，盘活闲置空间打造多功能驿站，贴心配备饮水机、微波炉、充电宝等设施。如今，这些驿站不仅是劳动者的“移动歇脚点”，还定期开展健康义诊、法律宣讲等活动，成了充满烟火气的温馨港湾。

  除了“歇脚难”，新就业群体的“就餐难”“带娃难”也被工会“娘家人”看在眼里。上虞区总工会联合商圈社区惠民食堂推出9.9元暖“新”套餐，提供一荤一素一饮品，让骑手们吃上热乎饭；针对双职工家庭周末“看护难”问题，工会在社区活动中心开设周末托班，由志愿者提供作业辅导、组织手工活动，为职工子女撑起“贴心守护伞”。

  打造职业“充电站”

  不仅要“安身”，更要“安心”与“成长”。上虞区总工会依托社区“小哥学院”为新就业群体量身定制职业“充电站”，开设快递物流管理、配送服务优化等课程，帮助他们在提升学历的同时提高职业技能。

  在青春洋溢的“1994创客社区”，众多青年创客加入了绍兴市上虞区虞创联盟工会联合会大家庭。联盟及工会联合会定期举办的创客集市，为创业者搭建起展示交流的舞台，推动创意项目落地。

  此外，上虞工会还常态化举办“职慧沙龙”，邀请劳模工匠分享奋斗历程，鼓励不同岗位的职工互学互鉴，以经验共享凝聚成长合力，拓宽技能提升渠道。

  筑牢权益堡垒

  “配送路上交通设施不便”“休息时间难以保障”……这些心声，都能在社区每周一次的“小哥议事会”上被听见。工会及相关部门定期参与，倾听新就业形态劳动者的急难愁盼，与他们面对面交流相关建议意见，将新就业群体的“金点子”转化为基层治理的“金钥匙”，实现双向奔赴。

  在权益保障方面，上虞区总工会推出“有难我来帮”调解品牌，12351专职调解员深入社区开展现场调解，让纠纷在“家门口”化解。同时，创新构建“1+1+1”驻社区指导模式，由分管领导、业务骨干、工会社工精准结对社区，每月常态化下沉一线，当好新就业群体的“贴心纽带”。

  下一步，上虞区总工会将持续深化“工会+社区”模式，不断完善针对性强、覆盖面广的服务项目，在保障新就业形态劳动者权益的同时，激发他们的工作热情与创新活力，努力构建更加开放、包容、互助的服务生态体系，助力城市和谐稳定发展。