对于中通快递小哥何永飞来说，这个冬天的幸福感，具象化为一间温暖的公寓和每月845元的房租。

  何永飞负责的区域位于杭州市萧山区闻堰街道，由于快递业务繁忙，早出晚归是他生活的常态：清晨6:30就要到岗，有时得忙到晚上9点才能下班。虽然月收入近万元，但为了省钱，他曾在环境嘈杂的城中村拆迁房里凑合了许久。

  改变发生在搬进“米小寓·暖心公寓”的那一刻。作为萧山区首家引入“杭州诺巢模式”运营的服务站点——三江汇·创业谷爱心驿家曾在2024年获评浙江省“最美驿站”。在萧山区总工会的规划指导下，该站点去年迭代升级为以“米小驿”为品牌的户外劳动者服务综合体，成为服务新就业形态劳动者的一张闪亮名片。

  “米小驿”汲取了“杭州诺巢模式”中“政府+社会+市场”协同治理的内核，打破传统驿站单一的服务功能，深度整合了爱心驿家、共享公寓、联盟商家等多元业态，“米小寓·暖心公寓”也由此诞生。

  在这里，何永飞租住的双人间折后价经分摊后，他每月仅需支付845元。公寓不仅配备了舒适的床铺、充足的收纳空间、便捷的生活电器，还设有共享厨房和洗衣房，真正实现“拎包即住”。“不仅省钱，更重要的是有了独立的私人空间，而且地段好，就在闻堰中心，生活便利。”何永飞说。

  目前，这栋拥有189间房的公寓已拿出40间作为优惠特价房，接纳了24名来自顺丰、中通等快递企业的新就业形态劳动者，成为他们在这座城市的“家”。

  解决“住”的问题只是第一步，如何把服务做到小哥心坎里？一份份按需定制的关爱送进了“米小驿”。前不久寒潮来袭，工会的志愿者们没有照搬往年的“标准礼包”，而是先走进快递站、外卖点，收回了一份份“心愿清单”。根据清单采购的物资，精准地送到了各个站点。这种带着“懂你”的尊重，是该驿站日常服务新就业形态劳动者的一个缩影。

  环顾站点，70平方米的核心区域24小时不打烊，AED除颤仪等应急设备全天候守护；联合商家推出的10元“爱心餐”，已累计供应超1600份；精心策划开展一系列温情满满的活动，既有一碗热粥，也有欢乐游戏和技能竞赛；健身优惠、理发折扣、文体培训……周边越来越多的商家加入到驿站的功能区内。

  萧山区总工会相关负责人表示，整合公寓、联动商家，初衷就是从单一站点服务向“15分钟服务圈”跨越。如今，这个年累计覆盖服务人数超1万人次的站点，正用实际行动证明：城市对劳动者的关爱，流淌在日常的一饭一蔬、一床一被之中。