“没想到工会有这么好的帮扶政策，工作人员主动联系我，详细了解我的情况，同时帮助我建档，给予我许多帮助，真是我们职工的‘娘家人’。”一提起“工会帮扶”，江山思进纺织辅料有限公司职工周建新满是感激。

  周建新的成功建档，得益于江山市总工会建立部门多跨协同机制。医疗费总额439305.46元，除医保报销外，去年，周建新的个人医疗费用支出达到154184.67元。肢体四级残疾、肝功能衰竭，疾病与残疾的双重压力，让本不富裕的家庭雪上加霜。江山市总工会通过江山市医疗保障局推送的职工医保报销大数据筛查中发现这一情况后，主动联系周建新，详细了解情况，并帮助他建档，及时落实帮扶资金27000元。同时，江山市总工会还及时联系江山市残疾人联合会，通过“残疾人意外伤害综合保险”，协助理赔15000元，极大缓解他的经济压力。

  去年10月25日，在江山市人大常委会的牵头下，江山市总工会联合江山市民政局、江山市人力资源和社会保障局、江山市医疗保障局、江山市残疾人联合会出台《关于建立江山市困难职工帮扶工作多跨协同机制的通知》，强化信息互通、政策衔接、协同发力，有效解决了政策宣传覆盖面不足、帮扶对象摸排不精准、帮扶措施不够深入、部门协作不畅等问题，逐渐形成了“党政重视、工会主导、部门协作、社会参与”的困难职工常态化帮扶新格局。

  一月一推送数据，一个季度一会商，部门间的数据打通推动了困难帮扶工作走深走实。每月，五部门互通低保低边职工、工伤职工、职工医保报销、残疾人职工等数据，江山市总工会从中筛查潜在困难职工，确保帮扶对象精准识别。如当江山市医疗保障局推送职工医保报销数据后，江山市总工会从中筛选出个人医疗费用支出较大的职工，并第一时间联系了解情况，符合条件的立即建档帮扶。通过这一机制，工会从“被动等待申报”转变为“主动发现帮扶”，挖掘出更多“沉默”的困难职工。同时，江山市各基层工会在日常工作中发现涉及疑似残疾人职工、工伤职工或家庭困难职工的，由江山市总工会统一整理数据，并推送给相关部门，为符合条件的困难职工及时落实惠残、低保低边、工伤赔偿等政策。截至目前，已有12名职工相继落实惠残、低保低边、工伤赔偿等政策。

  截至2024年12月底，江山市总工会累计收到相关部门推送数据2000余条，精准识别并建档困难职工27人，常态化送温暖526人，共落实帮扶资金70.75万元。“自去年文件出台以来，我们与相关部门建立了宣传联动、信息共享、措施统筹、会商交流四项机制，工作效率显著提升，困难职工的幸福感获得感也大幅增强。”江山市总工会职工维权帮扶中心主任江介旺欣喜地表示，部门间的数据共享与信息“破壁”，也有效解决了多头援助问题，让有限的资源覆盖更广范围，令更多潜在困难职工从中受益。

  2025年1月1日至3月1日，多跨协同机制再次发挥实效，江山市总工会从大数据中精准筛查出668名符合条件的常态化送温暖对象，并对445名常态化送温暖对象发放帮扶资金31.86万元。江山市总工会相关负责人表示：“下一步，我们将进一步完善机制，推动数据多跑路、职工少跑腿，简化流程、提升效率，确保困难职工‘应帮尽帮、应纳尽纳’，努力践行‘有一种温暖叫做工会在您身边’的庄严承诺。”