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一年,从无人问津到天天爆满

绍兴移动职工之家破解流量密码成功出圈

发布日期:2023-11-20 10:52:28   作者:胡翀   来源:浙江工人日报  

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       同样都能健身、打球,同样可以阅读、学习,同样的职工之家,一年前,每天到访人数仅为个位数,一年后,日流量可以达到100多人。热门器械几乎天天爆满,球桌球台成了大家业余时间一较高下的“擂台”,中国移动通信集团浙江有限公司绍兴分公司(以下简称“绍兴移动”)工会副主席张志钢笑着说,“我们算是摸索到了职工之家的流量密码。”

  一年前,位于绍兴移动8楼的职工之家由若干间不同功能的办公室组成——书画室、健身房、台球房、乒乓房、妈咪小屋……去年年底,这个680平方米的空间进行了迭代升级,推倒原先的挡墙,补齐相应的健身器械,对健身区、休闲娱乐区、学习阅读区等功能区块进行重新布置,焕然一新的职工之家被贴上了“越+运动 健康生活”的醒目标语,在今年“三八”国际劳动妇女节前夕与职工“见面”了。

  数字化功能“加持”

  这一年,数字化迭代升级成了职工之家最显著的特征。

  在职工之家最显眼的位置有一块科技感十足的大触控屏,上面记录着每天到访人数。

  绍兴移动工会副主席张志钢说,利用率低一直是他们公司职工之家的痛点。为此,他们着实动了一番脑筋。智能化水平低,活动形式太老套都是职工的“槽点”。

  去年底,工会向公司提出了数字化升级的需求,希望通过数字化手段来打破这一痛点。

  依托公司OA系统,政企客户部的工程师丁迪和团队的小伙伴前后改动了十余次,用两周时间开发出目前使用的内网小程序。“不仅有预约功能,可以留存使用数据,还能根据实际使用情况智能控制灯光、空调等设施设备。”丁迪说,被预约的设备以红灯为标识,到访人员信息、器械预约情况、器械使用说明、最受欢迎器械等数据一目了然。

  这套新系统运行半年来,广大职工的体验感大大提高。

  “主席陪你练”一跃成为最热IP

  紧挨着触摸屏,约一人高的易拉宝海报上,“主席陪你练”几个大字格外醒目。绍兴移动工会主席周海松、副主席张志钢等工会干部的名字、电话以及健身项目都被罗列出来。

  张志钢笑着说,主要是为了激发职工的运动热情,提高文体项目的参与度,工会才想出了这个点子。“通过‘主席陪你练’让更多的职工参与其中,养成锻炼身体的好习惯,也可以在运动过程中跟‘娘家人’谈谈心。”

  活动一推出就广受好评,找周海松主席打桌球、打乒乓球,找张志钢副主席做力量训练……欢笑声、助威声时时从职工之家传出,职工们觉得,这才是绍兴移动的最热IP。“不仅锻炼了身体,还能在运动和聊天中排解负面情绪”。现在,只要有主席们参加的活动,人气就比平时更旺。

  不仅如此,分工会的小伙伴们还细心记录了大家的运动成绩,适时推出“移动吉尼斯”活动,张榜公布最优成绩,这一举措激发了职工的胜负心和运动热情。

  “现在我们有44个俱乐部、32个协会、9个特色社团,职工报名参与率达到了95%以上。”张志钢说,“大家的积极参与也促使榜单成绩实时变动,谁厉害、谁上榜。” 

  细微之处显用心

  除了升级新系统、推出活动品牌,张志钢说,人性化功能和细节的把控也为职工之家加分不少。

  在职工之家,按摩椅备受职工欢迎。最初设计中,坐在按摩椅上的人正对着出入口。试运营了一段时间,大家的体验感并不好。“人家一进来就看到我们躺在这儿,互相对视很尴尬。”张志钢听到不少职工吐槽。按摩椅下方的线路都是提前预留好的,要改动位置,费时又费力。尽管如此,考虑到职工实际使用感受,最终还是把坐姿朝向调整为面向窗口。

  “为避免大家磕磕碰碰,我们在力量器械区做了一个下沉式的设计。”张志钢指着地面介绍说,这是在考察一些酒店健身房和商业健身场所后做出的设计改动,将地面向下挖深3厘米,再铺上专业的健身地板,尽可能与周边地面持平。

  细小改动的背后往往需要做巨大的工程量。跑步机头顶的照明灯被移到头顶靠后的位置,保障职工在跑步健身时,面前的电视机屏幕不会因为光线重叠而看不清楚;男、女淋浴间的收纳柜被细心设置成不同尺寸,满足长、短衣物放置的需求……

  通过多方努力,职工之家现在已成为“全国模范职工之家”,并入选“浙江省提升职工生活品质塑造幸福生活环境企业试点单位”。“通过智能化提升、品牌化运作、精细化服务,扭转了职工之家利用率低的局面,接下来,我们将继续围绕做好职工之家的各项服务,不断增强职工的获得感。”张志钢说。

编辑:洪菡婷   责任编辑:洪菡婷
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