2023年,杭州市总工会与萧山区总工会两级联动,以AI人工智能为核心驱动力,贯通工会、卫健、医保等多层级、多部门数据,创新打造“在职职工医疗互助数字化系统”,实现了“资料零申报、审核秒完成、职工全覆盖”的一站式智能化应用场景。
该系统以解决职工重点关注的“填报烦、审核慢”等问题,围绕“智能提醒、智能申报、智能审核”三大环节,对医疗互助业务办理全流程进行优化改造。申请前,系统自动查询职工就医信息,变职工自主申报为系统自动提醒;申请中,自动调取职工就医信息,移动端“一键”快速申请;申请后,AI即时审核、智能识别、自动核算,报销金额秒到账。
上线前,萧山区年度补助申请6600多人次。系统上线后,仅2024年1月补助已达9473人次。月均补助环比增长率高达282%,预计年度补助人次提升50%以上。该项目还荣获2023WDD全球数据资源开发者大赛二等奖。
杭州市萧山区总工会以“小切口”做好共富“大文章”,为市区两级工会健全防范和化解因病致贫返贫长效机制提供数字模型,打造了工会助力共同富裕、构建新时代和谐劳动关系的市域范例,成为浙江工会数智化建设的优秀样板。