近年来，宁波工会认真落实新时代“枫桥经验”要求，提升劳动领域矛盾纠纷主动感知、源头预防、多元化解能力。全国总工会、浙江省总工会分别在宁波召开会议，推广相关经验。

一是数智化感知，织密矛盾纠纷捕捉网络。建立联动机制，与政法、公安等14部门定期共享分析情况；搭建数智应用，研发“片区通”“工情通”数字应用，归集涉及劳动关系线索，进行派单处置，推动基层末梢变为“治理前哨”；实行片区管理，按照50家基层工会或5000名会员划分片区，配齐工作力量。

二是多维度防范，构建矛盾纠纷预警链条。坚持靠前引导，编印“班前十分钟”等宣传资料，招募337名律师参与工会志愿服务，发布“普法微讲堂”短视频70多期；加强常态排查，每年排查1.1万家企业，建立风险防控清单和预警制度；强化跟进疏解，每年安排50万元用于劳动关系协调员技能提升，开展500场以上心理健康服务活动，帮助3万多名职工驱散灰色情绪。

三是一站式化解，形成矛盾纠纷解决闭环。突出信访前置，工会领导干部、常委定期到窗口接待职工，主动融入“民呼我为”体系；推进化解多元，探索劳动争议“调裁诉”联动化解机制，建成131个工会劳动关系调处工作室，每年调处劳动争议3000多件；做实法律监督，与人社、法院、检察院建立劳动法律监督协作机制，在全省率先制订《工作指引》，1个案例入选全国工会劳动法律监督典型案例,2024年发布“一函两书”13份。